Indice

1. Définitions

2. Données personnelles que nous introduisons

3. Utilisation des données personnelles

4. Partage de vos données personnelles

5. Leurs spectacles en direct

6. Comment nous protégeons vos données personnelles

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

8. Liens vers d'autres sites

9. Modification de notre politique de confidentialité

10. Comment nous contacter

1. Définitions

Cette politique de confidentialité s'applique à vos données lorsque nous insérons :

• le vôtre ou celui d'autres pour effectuer une recherche de réservation
• Lorsque vous séjournez, vous le faites en faisant appel à des services événementiels
• lorsque vous entrez sur notre site
• à toute communication avec vous.

Les sections suivantes de notre politique de confidentialité décrivent les types de données personnelles que nous collectons ; comment et à quelles fins ; avec qui nous les partageons ; et les options et droits dont vous disposez concernant vos données. Nous décrivons également les mesures que nous avons mises en place pour protéger les données personnelles que vous collectez et comment nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité et comment exercer vos droits.

• Données personnelles que nous collectons
• Utilisation des données
• Échange de données personnelles
• vos droits;
• Comment nous protégeons vos données
• Combien de temps conservons-nous vos données
• Liens vers d'autres sites
• Mise à jour de notre politique de confidentialité
• Comment entrer en contact avec nous

2. Données personnelles que nous collectons

2.1 Données personnelles que vous saisissez volontairement sur nos sites.

Nous collectons et stockons les données saisies dans nos fiches disponibles sur notre site.

2.1.1 OTHON.COM.BR

• Contact:

Nom; e-mail et numéro de téléphone

• Événements:

Nom, prénom, email, numéro de téléphone et rations sociales

• Réservation:

Les données collectées sont sous la responsabilité d'un prestataire tiers qui collecte le prénom, le nom, l'adresse email, le document de voyage, la date de naissance, la carte de crédit et le nom du titulaire de la carte.

• Travaillez avec nous :

Les données collectées sont sous la responsabilité d'un prestataire tiers qui collecte le prénom, le nom, l'adresse email, le numéro de téléphone, la date de naissance, le CPF (Numéro d'Identification Fiscale) et l'adresse complète.

2.1.2 CIAHOTEISOTHON.COM.BR

• Parlez à RI :

Nom complet, email et numéro de téléphone de l'entreprise.

2.2 Données personnelles que nous collectons automatiquement lorsque vous entrez sur notre site.

Lorsque vous visitez othon.com.br, nous pouvons collecter certaines données via des cookies et d'autres moyens automatisés. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Ces données collectées relèvent de la responsabilité d'un prestataire de services tiers et peuvent inclure les informations suivantes :

• Date et heure
• adresse IP
• nom de domaine
• Type de navigateur (si fourni par le navigateur)
• URL de la page de requête (si fournie par le navigateur)
• Objet demandé
• État d'avancement de la demande
• situation géographique
• références linguistiques

Pour en savoir plus sur les cookies et comment exercer votre choix concernant la collecte d'informations, accédez à l'outil de gestion disponible sur les sites Internet.

2.3 Données personnelles que vous fournissez volontairement, par divers moyens, conformément au service proposé par Othon Hotels.

• Ventes et réservations :

Nom complet, nationalité, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, état civil, sexe, pièce d'identité (CPF pour les Brésiliens et passeport pour les étrangers), adresse complète (code postal, ville, état et pays), copie de la pièce d'identité, CNPJ (Document national d'identité), nom de l'entreprise et copie des statuts.

• Événements:

Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, CNPJ (Document National d'Identité) et fonction, nom de l'entreprise et une copie de vos coordonnées.

• Enregistrement de la société :

Nom complet, email, numéro de téléphone, CNPJ (Document National d'Identité) et responsabilité de la personne chargée de compléter l'inscription.

• Réception:

Adulte - nom complet, nationalité, date de naissance, adresse e-mail, état civil, sexe, pièce d'identité (CPF pour les Brésiliens et passeport/CNR pour les étrangers), adresse complète, copie de la pièce d'identité.

Moins de 18 ans - nom complet, nationalité, pièce d'identité (CPF/RG/acte de naissance pour les Brésiliens), nom complet du père, nom complet de la mère, adresse, adresse complète du responsable, nom complet du responsable, numéro de téléphone du responsable, pièce d'identité du responsable (CPF pour les Brésiliens et passeport pour les étrangers), copie de la pièce d'identité du responsable, autorisation légalisée par un notaire ou par l'autorité judiciaire compétente (pour les mineurs non accompagnés).

• Espace ENFANTS :

Nom complet des responsables, numéro de téléphone des responsables et nom de l'enfant.

• Accès WI-FI :

Les données collectées sont sous la responsabilité d'un prestataire tiers, qui collecte le nom complet, l'adresse email et la date de naissance.

2.4 Données personnelles collectées par des tiers.

Nous pouvons recevoir vos données personnelles par le biais d'un échange avec un tiers agissant comme intermédiaire entre vous et Othon Hotels pour le traitement des réservations. Dans ce cadre, ces tiers utilisent leurs propres moyens pour collecter et partager vos données personnelles avec nous, et sont responsables des consentements et autorisations.

2.5 Données personnelles sensibles.

Nous ne collectons pas de données sensibles (par exemple, des données génétiques, des données biométriques, des données révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, la vie sexuelle, l'orientation sexuelle, la religion ou d'autres croyances, des données relatives à la santé, au casier judiciaire ou au statut syndical) à moins que vous ne nous les fournissiez volontairement.

Nous n'utiliserons les données personnelles sensibles que lorsque vous les fournirez avec votre consentement explicite, afin de mieux répondre à vos besoins.

Voici des exemples de données personnelles sensibles que nous pouvons collecter et traiter :

• Allergies alimentaires;
• Exigences alimentaires pouvant impliquer ou suggérer votre religion et/ou votre santé ;
• Besoins de mobilité; et
• Conditions médicales.

3. Utilisation des données personnelles

En tant que prestataire d'expériences hôtelières, Hotéis Othon a un intérêt commercial légitime à utiliser et traiter vos données personnelles. Soyez assuré que nous n'utiliserons vos données personnelles que si leur traitement ne porte pas atteinte à vos intérêts, droits et libertés.

Vos données personnelles peuvent être traitées par des moyens automatisés et manuels pour :

• Se conformer aux dispositions légales et/ou réglementaires ;
• Assurer la sécurité et la sûreté de nos invités et visiteurs ;
• Fournir les produits ou services que vous avez demandés, y compris la fourniture de services personnalisés ;
• Aidez-nous à créer du contenu pertinent pour nos invités et visiteurs ;
• Apporter des améliorations à nos sites Web et à nos médias sociaux pour garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous ;
• Vous fournir des informations, des produits ou des services que vous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
• Évaluer et nous aider à comprendre les tendances et les modèles généraux liés à notre entreprise.

Nous pouvons les utiliser d'autres manières, toujours avec un préavis et une notification spécifique, et en demandant, le cas échéant, votre consentement au moment de la collecte.

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour prévenir et éviter les fraudes, réclamations et autres responsabilités, ainsi que pour respecter ou appliquer les exigences légales applicables à l'entreprise. Nous utilisons les données personnelles à ces fins lorsque cela est nécessaire pour protéger, exercer ou défendre nos droits.

Nous ne traiterons vos données personnelles à des fins marketing qu'avec votre consentement préalable et exprès. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment :

La décision de nous fournir des données personnelles (y compris des données sensibles) est volontaire. Cependant, si vous ne les fournissez pas, vous risquez de ne pas pouvoir bénéficier de nos services.

4. Partage de données personnelles

Nous ne divulguons ou ne partageons les données que nous collectons et conservons à votre sujet que dans les situations décrites ci-dessous :

• Partager avec d'autres membres d'Othon Hotels, qui peuvent utiliser ces données pour se conformer aux exigences légales et vous proposer des produits et services, en respectant les finalités énoncées dans la présente Politique de Confidentialité ;
• Les prestataires de services tiers qui ont été désignés comme sous-traitants de données pour exécuter des fonctions et des services en notre nom, et qui ne recevront que les données personnelles nécessaires pour exécuter les services en notre nom ; et qui ne sont pas autorisés à utiliser ces données à d'autres fins contractuelles ;
• Fournisseurs tiers de tout forfait vacances, excursion, transfert, activité/expérience organisée par un concierge ou autre service que nous organisons à votre demande ;
• À nos conseillers et assureurs en cas d'accident, de litige ou chaque fois que nécessaire ; et
• Si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en vertu d’une procédure légale, ou pour nous conformer aux règles ou réglementations applicables, ou en réponse à une demande des forces de l’ordre ou d’autres représentants du gouvernement.

5. Vos droits

Si vous êtes une « personne concernée », vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles traitées par nous :

• Droit d’accès : demander la confirmation du traitement de vos données personnelles et, le cas échéant, demander une copie de ces données personnelles ;
• Droit de rectification : demander que nous rectifiions ou mettions à jour toute donnée personnelle qui est inexacte, incomplète ou obsolète ;
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, sauf lorsque le traitement est fondé sur la loi ou une réglementation gouvernementale ;
• Droit de retirer votre consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles et que vous avez décidé de le retirer. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir certains services ; et
• Droit à la portabilité des données : demander le transfert de vos informations personnelles vers un autre prestataire.

Pour aider à protéger votre vie privée et à maintenir la sécurité des informations, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

6. Comment nous protégeons vos données personnelles

Othon Hotels adopte des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger les données personnelles contre toute destruction, perte, altération, accès, divulgation ou utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée.

Les prestataires de services et les sous-traitants susceptibles d'avoir accès à vos données pour effectuer des services en notre nom sont contractuellement tenus de garder ces données confidentielles, de fournir des mesures de sécurité de l'information appropriées et de ne pas utiliser ces données à d'autres fins.

7. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que la loi ne nous oblige ou ne nous autorise à les conserver pendant une période plus longue.

8. Liens vers d'autres sites

Nos sites peuvent proposer des liens vers d'autres sites pour votre commodité et votre information. Ces sites ne sont pas affiliés à Othon Hotels. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur utilisation ni de leurs pratiques de confidentialité. Comme nous ne les possédons ni ne les contrôlons, nous vous suggérons de consulter leurs conditions d'utilisation et leurs politiques avant de les consulter.

9. Modifications de notre politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les changements dans notre gestion de vos données personnelles et nos pratiques en matière de confidentialité. Nous publierons un avis sur notre site web pour vous informer de toute modification importante de notre Politique de confidentialité, indiquerons en haut de la Politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour et fournirons un lien vers les versions précédentes.

10. Comment nous contacter

Othon Hotels vous propose un canal exclusif pour les questions liées à la protection des données.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité ou sur l'utilisation des cookies, si vous souhaitez que nous mettions à jour vos informations personnelles ou vos préférences, ou que nous exercions vos droits, veuillez envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données.

Délégué à la protection des données / DPO de Hoteles Othon :

• Nom : Roberto Razuck
• Lieu : Atlantic Avenue, 3264 / Salle 526 - Copacabana - Rio de Janeiro - RJ, 22070-001
• Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
• Formulaire de soins initiaux : Courriel
• Courriel de contact : dpo@othon.com.br

Après réception de votre courriel, nous vous communiquerons un numéro de protocole afin que nous puissions suivre conjointement l'évolution de votre demande. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel recommandé ou par téléphone pendant l'examen de votre demande.

Pour nous contacter, veuillez fournir votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et une description détaillée de la raison pour laquelle vous nous contactez rapidement et avec précision.